Formation GLPI perfectionnement

Notation 4.5 sur 5 étoiles 4.5 / 5

Perfectionnez vos compétences GLPI : maîtrisez les configurations avancées, l’automatisation des processus IT, la personnalisation et l’intégration avec d’autres outils pour une gestion optimisée.

Objectifs de la formation

  • Exploiter les fonctionnalités avancées de GLPI pour une gestion IT stratégique.
  • Automatiser et optimiser les processus grâce aux workflows et aux plugins.
  • Personnaliser GLPI pour répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise.
  • Intégrer GLPI avec d’autres outils et garantir la sécurité des données IT.

Prérequis à la formation

  • Connaissance des bases de GLPI (installation, gestion des actifs, tickets).
  • Expérience pratique avec un environnement GLPI opérationnel.

Notre plan de formation

Ce plan peut être adapté à votre demande en formation sur mesure INTRA.

Module 1 : Consolidation des bases et bonnes pratiques

  • Rappel des fonctionnalités fondamentales de GLPI
  • Organisation des actifs IT : structuration avancée et catégorisation
  • Optimisation de la gestion des utilisateurs et des permissions

Module 2 : Automatisation et gestion des processus IT

  • Configuration avancée des workflows de tickets
  • Création de règles pour l’automatisation des assignations et des notifications
  • Utilisation des tâches récurrentes pour un support proactif

Module 3 : Gestion des ressources et finances

  • Suivi des contrats de maintenance et des garanties
  • Intégration des coûts et gestion budgétaire
  • Création de rapports financiers pour le suivi des ressources

Module 4 : Personnalisation, intégration et sécurité

  • Installation et configuration des plugins pour étendre les fonctionnalités (FusionInventory, Data Injection, etc.)
  • Personnalisation des formulaires et des vues
  • Création de tableaux de bord pour le suivi des KPI
  • Intégration de GLPI avec Active Directory ou LDAP pour la gestion des utilisateurs
  • Synchronisation avec des outils externes (Jira, Zabbix, etc.)
  • Utilisation des API GLPI pour des intégrations personnalisées
  • Meilleures pratiques pour sécuriser les données dans GLPI
  • Sauvegarde, restauration et mise à jour du système
  • Surveillance des performances et optimisation de l’installation


La certification Qualiopi atteste de l'engagement de notre collectif envers l'excellence de nos prestations de formation.
Vous pouvez accéder au certificat en téléchargement via ce lien :
Téléchargez notre certificat Qualiopi

Informations complémentaires sur nos formations

Modalités pédagogiques

Nous favorisons un apprentissage avec des apports théoriques et des exercices sous forme de travaux pratiques (mise en situation, cas pratiques ...), contrôle continu et qcm pour favoriser l'apprentissage et atteindre les objectifs.

Modalités d'inscription

Inscription possible à tout moment, sous réserve de place disponible, en nous contactant au 0805 691 308. Un délai de rétractation de 14 jours s'applique.

Outils et supports

Nous précaunisons l'utilisation de votre propre ordinateur pour les formations qui ont lieu en présentiel et à distance. Un poste de travail est disponible pour les formations en présentiel. Le support de cours est transmis par le formateur.

Modalités de formation à distance (FOAD)

Les formations à distance se déroule en « classe virtuelle », avec un logiciel de visio-conférence, permettant de vous former dans toute la France depuis votre lieu de travail. Notre outils de visio-conférence favorise l'apprentissage avec des outils comme le partage de la caméra, partage d'écran, un tableau blanc, un espace de dialogue par message, la possibilité pour l'apprenant de « lever la main » pour interpeller le formateur, le partage de fichiers (cours, travaux pratiques ...) et l'enregistrement des sessions pour revoir le cours.

Modalités d'évaluation

Avant la formation
Un audit gratuit et sans engagement est établi notre formateur référent. Un test d'autopositionnement avant l'entrée en formation est envoyé.

Au cours de la formation
Travaux pratiques, mises en situation réel, quiz ... pour valider l'appropriation et la compréhension de chaque notion abordée en formation par les participants.

Après la formation
Une attestation de formation et un certificat de réalisation, reprenant l'ensemble des informations de la formation est remise aux stagiaires. Un certificat est remis au stagiaire après le passage de la certification.

Évaluation qualitative

En fin de formation un questionnaire de satisfaction est à remplir par le stagiaire pour nous permettre d'améliorer notre offre.

Modalités particulières

Nous adaptons les outils et réseaux nécessaires afin d'accueillir, accompagner et former les publics en situation de handicap. avec une adaptation possible du rythme pédagogique et des modalités d'évaluation.Renseignez-vous auprès de la personne référente : Mickael Masset au téléphone 01 83 64 34 37.