Formation Community Manager

Notation 4.9 sur 5 étoiles 4.9 / 5

La formation Community Manager vous permet d'apprendre à créer et animer des communautés afin de développer les relations avec son public et gérer son e-réputation.

Objectifs de la formation

  • Acquérir les compétences en gestion des réseaux sociaux
  • Créer du contenu engageant
  • Animer et gérer une communauté
  • Analyser les performances et optimiser les actions
  • Stratégies de communication et marketing
  • Développer une stratégie de marque sur les réseaux sociaux
  • Gérer la réputation en ligne
  • Comprendre les aspects juridiques et éthiques
  • Maîtriser les outils de gestion et de planification

Prérequis à la formation

  • Connaissance des réseaux sociaux
  • Notions de marketing digital
  • Compétences en communication

Notre plan de formation

Ce plan peut être adapté à votre demande en formation sur mesure INTRA.

Module 1 : Introduction au Community Management et aux réseaux sociaux
  • Rôle, missions, et compétences d'un Community Manager
  • Présentation des principales plateformes sociales et de leur audience
Module 2 : Création et gestion de contenu
  • Types de contenus : texte, image, vidéo
  • Outils et bonnes pratiques pour créer du contenu engageant
  • Planification et calendrier éditorial
Module 3 : Stratégies de communication et marketing digital
  • Élaboration d’une stratégie de contenu
  • Marketing d'influence et publicités sur les réseaux sociaux
Module 4 : Animation et gestion de communauté
  • Techniques d'engagement et modération
  • Gérer les interactions et fidéliser la communauté
Module 5 : Mesure de la performance et analyse des données
  • Outils d’analyse des performances
  • Mesurer l'engagement, la portée, et ajuster la stratégie
Module 6 : Réputation en ligne, gestion des crises et aspects juridiques
  • Gérer la réputation en ligne et répondre aux critiques
  • Aspects juridiques et éthiques du Community Management
  • Communication de crise et bonnes pratiques


La certification Qualiopi atteste de l'engagement de notre collectif envers l'excellence de nos prestations de formation.
Vous pouvez accéder au certificat en téléchargement via ce lien :
Téléchargez notre certificat Qualiopi

Informations complémentaires sur nos formations

Modalités pédagogiques

Nous favorisons un apprentissage avec des apports théoriques et des exercices sous forme de travaux pratiques (mise en situation, cas pratiques ...), contrôle continu et qcm pour favoriser l'apprentissage et atteindre les objectifs.

Modalités d'inscription

Inscription possible à tout moment, sous réserve de place disponible, en nous contactant au 0805 691 308. Un délai de rétractation de 14 jours s'applique.

Outils et supports

Nous précaunisons l'utilisation de votre propre ordinateur pour les formations qui ont lieu en présentiel et à distance. Un poste de travail est disponible pour les formations en présentiel. Le support de cours est transmis par le formateur.

Modalités de formation à distance (FOAD)

Les formations à distance se déroule en « classe virtuelle », avec un logiciel de visio-conférence, permettant de vous former dans toute la France depuis votre lieu de travail. Notre outils de visio-conférence favorise l'apprentissage avec des outils comme le partage de la caméra, partage d'écran, un tableau blanc, un espace de dialogue par message, la possibilité pour l'apprenant de « lever la main » pour interpeller le formateur, le partage de fichiers (cours, travaux pratiques ...) et l'enregistrement des sessions pour revoir le cours.

Modalités d'évaluation

Avant la formation
Un audit gratuit et sans engagement est établi notre formateur référent. Un test d'autopositionnement avant l'entrée en formation est envoyé.

Au cours de la formation
Travaux pratiques, mises en situation réel, quiz ... pour valider l'appropriation et la compréhension de chaque notion abordée en formation par les participants.

Après la formation
Une attestation de formation et un certificat de réalisation, reprenant l'ensemble des informations de la formation est remise aux stagiaires. Un certificat est remis au stagiaire après le passage de la certification.

Évaluation qualitative

En fin de formation un questionnaire de satisfaction est à remplir par le stagiaire pour nous permettre d'améliorer notre offre.

Modalités particulières

Nous adaptons les outils et réseaux nécessaires afin d'accueillir, accompagner et former les publics en situation de handicap. avec une adaptation possible du rythme pédagogique et des modalités d'évaluation.Renseignez-vous auprès de la personne référente : Mickael Masset au téléphone 01 83 64 34 37.


Cette formation est animé par Christelle

Formateur Christelle

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