Formation WooCommerce avec WordPress – Intégration CRM, emailing et marketing automation

Notation 4.5 sur 5 étoiles 4.5 / 5

Apprenez à connecter WooCommerce à des outils CRM et d’emailing pour automatiser votre marketing et gérer efficacement la relation client.

Objectifs de la formation

  • Intégrer un CRM adapté à votre boutique WooCommerce
  • Automatiser les campagnes d’emailing et le suivi client
  • Segmenter les contacts pour des communications ciblées
  • Mesurer et améliorer l’efficacité marketing
  • Respecter les règles légales de collecte et d’envoi

Prérequis à la formation

  • Connaissance de base de WordPress et WooCommerce
  • Aisance avec les outils web et marketing
  • Avoir une boutique en ligne active ou un projet de lancement

Notre plan de formation

Ce plan peut être adapté à votre demande en formation sur mesure INTRA.

Module 1 : Fondamentaux du CRM et de l’automatisation marketing
  • Différences entre CRM, emailing et automation
  • Objectifs : fidélisation, segmentation, conversion
  • Enjeux de la centralisation des données clients
Module 2 : Intégrer un CRM à WooCommerce
  • Présentation des CRM compatibles : HubSpot, Brevo (ex Sendinblue), FluentCRM, Mailchimp
  • Connexion via plugin ou API
  • Synchronisation des données : commandes, paniers, historiques
Module 3 : Mise en place d’un système d’emailing automatisé
  • Scénarios : panier abandonné, email post-achat, inactivité
  • Création de workflows personnalisés
  • Segmentation dynamique des contacts
Module 4 : Suivi des actions marketing et performances
  • Suivi des campagnes (taux d’ouverture, clics, conversions)
  • Rapports intégrés au CRM ou via outils tiers
  • Tests A/B et amélioration continue des séquences
Module 5 : RGPD, délivrabilité et bonnes pratiques
  • Collecte du consentement client
  • Nettoyage régulier des listes
  • Personnalisation, fréquence et timing des envois


La certification Qualiopi atteste de l'engagement de notre collectif envers l'excellence de nos prestations de formation.
Vous pouvez accéder au certificat en téléchargement via ce lien :
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Informations complémentaires sur nos formations

Modalités pédagogiques

Nous favorisons un apprentissage avec des apports théoriques et des exercices sous forme de travaux pratiques (mise en situation, cas pratiques ...), contrôle continu et qcm pour favoriser l'apprentissage et atteindre les objectifs.

Modalités d'inscription

Inscription possible à tout moment, sous réserve de place disponible, en nous contactant au 0805 691 308. Un délai de rétractation de 14 jours s'applique.

Outils et supports

Nous précaunisons l'utilisation de votre propre ordinateur pour les formations qui ont lieu en présentiel et à distance. Un poste de travail est disponible pour les formations en présentiel. Le support de cours est transmis par le formateur.

Modalités de formation à distance (FOAD)

Les formations à distance se déroule en « classe virtuelle », avec un logiciel de visio-conférence, permettant de vous former dans toute la France depuis votre lieu de travail. Notre outils de visio-conférence favorise l'apprentissage avec des outils comme le partage de la caméra, partage d'écran, un tableau blanc, un espace de dialogue par message, la possibilité pour l'apprenant de « lever la main » pour interpeller le formateur, le partage de fichiers (cours, travaux pratiques ...) et l'enregistrement des sessions pour revoir le cours.

Modalités d'évaluation

Avant la formation
Un audit gratuit et sans engagement est établi notre formateur référent. Un test d'autopositionnement avant l'entrée en formation est envoyé.

Au cours de la formation
Travaux pratiques, mises en situation réel, quiz ... pour valider l'appropriation et la compréhension de chaque notion abordée en formation par les participants.

Après la formation
Une attestation de formation et un certificat de réalisation, reprenant l'ensemble des informations de la formation est remise aux stagiaires. Un certificat est remis au stagiaire après le passage de la certification.

Évaluation qualitative

En fin de formation un questionnaire de satisfaction est à remplir par le stagiaire pour nous permettre d'améliorer notre offre.

Modalités particulières

Nous adaptons les outils et réseaux nécessaires afin d'accueillir, accompagner et former les publics en situation de handicap. avec une adaptation possible du rythme pédagogique et des modalités d'évaluation.Renseignez-vous auprès de la personne référente : Mickael Masset au téléphone 01 83 64 34 37.